Vocea oamenilor se va face auzită în mod concret în Prefectura Dâmbovița. Instituția Prefectului invită cetățenii să se implice activ în eficiența serviciilor publice oferite, punând la dispoziția acestora un chestionar de satisfacție.

Obiectivul demersului este ca, prin acest instrument, să se poată identifica problemele, dar și punctele forte ale serviciilor publice. În urma feedback-ului acordat, angajații vor ști ce pot face pentru a-și îmbunătăți activitatea, dă asigurări prefectul județului Dâmbovița.

„Serviciile oferite în cadrul Instituției Prefectului nu se rezumă doar la statistici, la cifre, ci se axează pe interacțiunea cu oamenii, căci oamenii sunt vocea instituției.
Chestionarul este conceput să fie simplu și ușor de completat, fără ca cetățenii să fie obligați să se identifice. Li se va solicita doar să evalueze diverse aspecte ale interacțiunii cu instituția noastră, de la accesibilitatea serviciilor până la profesionalismul personalului. Fiecare răspuns este important, indiferent dacă este pozitiv sau negativ. Critica constructivă este la fel de valoroasă ca și laudele, deoarece ne ajută să identificăm zonele care necesită îmbunătățiri.
Îi invit pe dâmbovițeni să participe la acest proces. Completarea chestionarului este o investiție în viitorul nostru comun, o investiție în servicii publice mai eficiente și mai adaptate nevoilor oamenilor. Împreună, putem construi o instituție mai bună, mai responsabilă și mai apropiată de cetățeni,” transmite Emilian Rusu.

Chestionarul poate fi găsit AICI.

AUTOR: F.S.