Călătoriile aduc adesea costuri pe care românii nu le iau în calcul de la început: de la schimb valutar făcut pe moment, la un curs dezavantajos, până la cheltuieli medicale sau servicii de asistență rutieră plătite din propriul buzunar. Un studiu realizat pentru ING Bank România arată că 66% români au ajuns să plătească mai mult decât era necesar într-o călătorie, din cauza improvizațiilor financiare.
Costurile neprevăzute ajung direct în bugetul personal
O parte dintre aceste improvizații se traduc în cheltuieli care trebuie acoperite din resurse proprii la destinație, când sunt mai greu de anticipat și de gestionat. Datele studiului* realizat de Frappe Digital, pentru ING Bank, arată că 30% dintre respondenți au plătit intervenții sau tratamente neacoperite de asigurare, iar 10% au avut costuri cu asistența rutieră neplanificată. Pentru părinți, presiunea poate fi și mai mare: în cazul acestor tipuri de costuri, ei sunt de aproape două ori mai predispuși să le suporte din propriile resurse.
„În călătorii apar adesea ceea ce noi numim improvizații financiare, adică situații în care trebuie să iei decizii pe loc, fie că este vorba despre schimb valutar, o problemă medicală sau alte costuri neprevăzute. Sunt momente care uneori fac parte din experiența unei călătorii și care pot influența atât bugetul, cât și confortul vacanței. Prin ING More și ING Extra ne-am dorit să oferim beneficii relevante pentru astfel de situații, astfel încât clienții să aibă la îndemână soluții utile atunci când călătoresc,” a declarat Roxana Petria, Head of Daily Banking Tribe, ING Bank România.
Costurile de schimb valutar continuă să ia românii prin surprindere
Studiul arată că schimbul valutar rămâne una dintre cele mai frecvente operațiuni financiare asociate călătoriilor, cu peste jumătate dintre români care schimbă valută cel puțin ocazional. În același timp, aproape unul din cinci respondenți spune că, în ultimul an, s-a confruntat cu costuri pe care nu le anticipase atunci când a avut nevoie să schimbe valută. Posibilitatea de a verifica din timp cursul și de a beneficia de condiții avantajoase de schimb poate contribui la un mai bun control al bugetului de călătorie, o nevoie adresată și de Pachetele de cont curent ING, care includ acces la un curs valutar avantajos.
În călătoriile în străinătate, comportamentele de plată rămân împărțite:
• 30% aleg să plătească direct cu cardul și să folosească conversia automată;
• 1 din 4 schimbă valuta chiar înainte de plecare, ceea ce îi expune mai mult la variațiile de curs;
• 19% schimbă valută online și folosesc apoi cardul pentru plăți.
Diferențele apar și între generații. Tinerii (18-29 de ani) folosesc mai des schimbul valutar online și plata cu cardul în valută, în timp ce respondenții între 45 și 65 de ani preferă plata directă cu cardul și conversia automată. Dincolo de metodele folosite, datele studiului sugerează că utilizarea frecventă a valutei vine la pachet cu un nivel mai ridicat de organizare financiară: acești respondenți sunt mai predispuși să aibă un fond de urgență, asigurări de sănătate sau să își facă asigurare de călătorie înainte de plecare.
Nu toți românii își pun și asigurarea de călătorie în bagaj
Diferențe apar și în modul în care românii se raportează la asigurarea de călătorie. 1 din 5 nu a încheiat niciodată o astfel de poliță, iar procentul crește în rândul tinerilor: 33% dintre cei cu vârste între 18 și 29 de ani spun că nu au apelat niciodată la acest tip de protecție. La polul opus, 42% își fac asigurare la fiecare plecare în străinătate, persoanele cu vârste între 45 și 65 de ani fiind cele mai constante: aproape jumătate dintre acestea se asigură de fiecare dată.
Principalul motiv pentru care românii nu își fac mereu asigurare de călătorie nu este costul, ci percepția redusă a riscului. O treime dintre respondenți spun că nu au avut probleme serioase în călătorii și s-au descurcat fără, iar 23% nu consideră asigurarea necesară.
Vacanța se pregătește și din aplicația bancară
Pachetele de cont curent ING includ beneficii utile și în călătorii, în funcție de nevoile fiecărui client. ING Go acoperă zona de banking de zi cu zi și include schimb valutar avantajos non-stop pentru operațiuni de până la 10.000 de lei pe lună. ING More păstrează acest beneficiu și adaugă asigurare de călătorie pentru titular și familie, cu acoperiri pentru urgențe medicale, întârzieri de călătorie, bagaje pierdute sau întârziate, răspundere civilă și asistență auto. Pachetul include și 3 intrări pe an în business lounge-uri din România, discount de 12% la BlackCab sau acces la Visa Luxury Hotel Collection. Beneficiile incluse au o valoare estimată de până la 470 de lei, în timp ce costul pachetului este de doar 39 de lei pe lună.
Pentru cei care călătoresc mai des, ING Extra extinde beneficiile incluse în Pachetul More: schimbul valutar avantajos devine nelimitat, cardul inclus este Visa Platinum, accesul în business lounge-uri din România crește la 6 intrări pe an, iar pachetul adaugă Priority Pass cu 4 intrări gratuite pe an în lounge-uri internaționale, discount de 15% la BlackCab și reduceri la SIXT Rent A Car. Valoarea beneficiilor incluse poate ajunge la 920 de lei, la un cost al pachetului de 220 de lei pe lună.
*Studiul a fost realizat în aprilie 2026, pe un eșantion de 1.051 de respondenți, persoane cu vârsta între 18 și 65 de ani, din mediul urban, utilizatori de produse bancare. Cercetarea este cantitativă, primară, de tip ad hoc, cu o eroare maximă de eșantionare de ±3,0%, la un nivel de încredere de 95%.
Despre ING Bank România
ING Bank România este parte a ING Group, instituție financiară internațională globală, care oferă servicii bancare unui număr de peste 38 de milioane de clienți individuali, companii sau instituții din peste 40 de țări. Înființată în 1994, ING Bank România este în prezent o bancă universală, oferind produse și servicii tuturor categoriilor de clienți – companii mari și mici, instituții financiare, mici antreprenori și persoane fizice. ING Bank România este singura bancă cu o creștere organică din top 10 bănci locale după active, fără achiziții de portofolii de clienți sau alte bănci. ING Bank România este o bancă universală cu peste 2 milioane de clienți din trei segmente de business: persoane fizice (retail), companii IMM-uri & Mid-Corporate și Wholesale Banking. Misiunea ING este aceea de a-i susține pe oameni să fie cu un pas înainte, în viață și în afaceri.
