România se situează la coada clasamentului în ceea ce priveşte numărul entităţilor de soluţionare alternativă a litigiilor (SAL), deţinând în prezent doar două structuri.

Este motivul pentru care orice reorganizare intempestivă a acestei Direcţii ar genera dezechilibre grave în mecanismele naţionale de protecţie a consumatorilor şi ar putea conduce la încălcarea obligaţiilor asumate de România pe plan european, avertizează Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), într-un comunicat de presă transmis, relatează Agerpres.

Potrivit sursei citate, raportat la situaţia României, doar Liechtenstein mai are două entităţilor de soluţionare alternativă a litigiilor. În rest, Franţa dispune de 82 de entităţi SAL, Italia – de 53, iar Spania – de 37, fiecare dintre acestea specializate pe diferite sectoare economice.

În regiune, ţări precum Bulgaria şi Ungaria au dezvoltat sisteme mult mai ramificate, cu 17, respectiv 21 de entităţi funcţionale.

,,Direcţia de Soluţionare Alternativă a Litigiilor (DSAL), structură esenţială în cadrul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), continuă să demonstreze că rolul său depăşeşte litera legii, limitele cadrului juridic şi graniţele, oferind sprijin concret consumatorilor, chiar şi în situaţii în care legislaţia nu prevede în mod explicit răspunsuri. În acest context, Direcţia SAL din cadrul ANPC este singura entitate românească cu competenţe extinse, acoperind domenii variate precum transporturile, industria jocurilor de noroc, protecţia datelor cu caracter personal şi chiar litigiile bancare, conform Deciziei Înaltei Curţi de Casaţie şi Justiţie nr. 5901/2024. Orice indisponibilizare sau reorganizare intempestivă a DSAL ar genera dezechilibre grave în mecanismele naţionale de protecţie a consumatorilor şi ar putea conduce la încălcarea obligaţiilor asumate de România pe plan european”, se precizează în comunicat.

Editor: IFA